WhatsApp Datensicherung und Backups: Chats sichern

Bei einem Android-Smartphone führen Sie das Backup per Google Drive durch. Dafür ist ein Google Konto notwendig, das Sie für die Anmeldung im Google Play Store ebenfalls benötigen. Folgen Sie dazu diesen Schritten:

1. Öffnen Sie den WhatsApp-Messenger und tippen Sie dann auf die drei Punkte oben rechts.

2. Wählen Sie nun den Punkt „Einstellungen“ aus, womit Sie in Ihre persönlichen Konto-Einstellungen gelangen.

3. Wählen Sie die Zeile „Chats“ aus und hier den vorletzten Punkt „Chat-Backup“.

   

4. Hier können Sie nun unter „Letztes Backup“ direkt auf „Sichern“ tippen. Je nach Internetverbindung und Datenmenge kann vor allem die erste Sicherung relativ lange dauern.

   

5. Unter „Google Drive-Einstellungen“ können Sie außerdem einstellen, wie oft WhatsApp automatisch ein Backup erstellen soll. Das ist nicht notwendig, unter Umständen aber praktisch.

6. In diesem Schritt ist es außerdem, ein Netzwerk zu wählen, über das die Sicherung erfolgen soll. Wenn Sie viele Dateien mitsichern möchten, empfiehlt sich, „Nur W-LAN“ auszuwählen.

7. Möchten Sie auch Videos im automatischen Backup mitsichern, können Sie diese Option im letzten Punkt „Inklusive Videos“ einschalten.

   

Wenn Sie Google Drive nicht verwenden möchten, steht Ihnen bei Android-Geräten noch eine weitere Methode zur Wahl, um Ihre Chatverläufe zu sichern bzw. zu übertragen. Dazu benötigen Sie einen Computer und ein USB-Kabel, mit welchem Sie Ihr Gerät an den Computer anschließen können. Folgen Sie nun diesen Schritten:

1. Falls Sie Ihre Chatverläufe auch auf dem Computer dauerhaft speichern möchten, erstellen Sie am besten einen neuen Ordner mit dem Namen „WhatsApp“. Ein ergänzendes Datum und/oder die Notiz „altes Handy“ helfen Ihnen, den Überblick zu bewahren.

   

2. Verbinden Sie Computer und Smartphone mit besagtem Kabel. Achten Sie darauf, dass Ihr Telefon entsperrt ist. Eventuell ist es nötig, die Sicherheitsfrage „Computer möchte auf Ihr Gerät zugreifen – vertrauen?“ auf Ihrem Display zu bestätigen. Gegebenenfalls müssen Sie außerdem den Punkt „Dateiübertragungen“ auswählen, wenn die Frage „USB verwenden für“ auftaucht.

3. Öffnen Sie das Gerät auf Ihrem Computer mit einem Doppelklick. Dann suchen Sie im internen Speicher nach dem Ordner „WhatsApp“.

   

4. Kopieren Sie nun den Inhalt des Ordners, nicht den gesamten Ordner.

5. Falls Sie einen Ordner für die Datensicherung auf Ihrem Computer erstellt haben, können Sie diesen nun öffnen und Ihre Chatverläufe dort einfügen.

6. Wenn Sie die Chatverläufe nicht auf dem Computer speichern möchten, verbinden Sie nun Ihr neues Gerät per USB-Kabel mit dem Computer. Gegebenenfalls haben Sie schon vorher beide Geräte mit dem Computer verbunden. 

   Achtung: Auf dem neuen Gerät sollte WhatsApp schon installiert sein!

7. Öffnen Sie im neuen Gerät ebenfalls den Ordner „WhatsApp“ im internen Speicher. Dort fügen Sie nun den kopierten Inhalt ein. Trennen Sie danach die Geräte über die „Auswerfen“-Funktion vom Computer und entfernen Sie danach die Kabel.

WhatsApp bietet Ihnen auch noch eine dritte Möglichkeit, Chatverläufe zu exportieren und dauerhaft zu speichern. Allerdings bezieht sich diese Option auf einzelne Chats. Wenn Sie beispielsweise nicht alle Chats speichern möchten, sondern nur besonders wichtige Unterhaltungen, ist diese Methode für Sie geeignet. Gehen Sie dafür folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie den WhatsApp-Messenger und wählen Sie die Unterhaltung aus, die Sie speichern möchten.

2. Tippen Sie im Chat auf die drei Punkte oben rechts neben dem Kontakt oder die Gruppe.

3. Wählen Sie hier die Option „Mehr“ und in der folgenden Auswahl „Chat exportieren“.

4. Falls Sie Medien in diesem Chat ausgetauscht haben, erscheint in einem Zwischenschritt ein zusätzliches Feld auf Ihrem Display. In diesem steht Ihnen zur Wahl, ob Sie die Medien mit exportieren möchten. Diese Auswahl erhöht die Größe des Chat-Exports, deshalb sollten Sie in diesem Fall über WLAN mit dem Internet verbunden sein.

5. Nun können Sie auswählen, über welche App Sie den Chatverlauf exportieren möchten. Beispielsweise lässt sich auch der einzelne Chat in Google Drive speichern. Oder Sie wählen Ihr Mailprogramm aus, dann wird Ihnen der Chat dort zugesandt. Alternativ nutzen Sie die Option, die Inhalte über eine Dateimanager-App herunterzuladen – falls Sie eine solche App auf dem Gerät haben. Auch die Übertragung per Bluetooth an ein anderes Gerät ist möglich.

Am schnellsten und einfachsten funktioniert die Datenübertragung per USB-Kabel, mit dem Sie das Gerät mit dem Computer verbinden. Gehen Sie dabei zunächst so vor, wie es für die Übertragung ganzer Chatverläufe oben beschrieben wurde. Sobald Sie über den Computer im Ordner „WhatsApp“ Ihres Gerätes sind, kopieren Sie aber nicht den ganzen Ordnerinhalt, sondern folgen diesen Schritten:

1. Suchen Sie den Ordner „Media“ auf, in welchem Sie wiederum verschiedene Unterordner finden.

2. Öffnen Sie, je nach Bedarf, den Ordner „WhatsApp Images“, „WhatsApp Video“ oder „WhatsApp Documents“. Sie können hier auch einzelne Ordner für Sprachnachrichten, Profilbilder und mehr vorfinden.

   

3. Im geöffneten Ordner sehen Sie nun alle Fotos, Videos oder andere Medien, die Sie mit über WhatsApp ausgetauscht haben. Außerdem finden Sie gegebenenfalls zwei Ordner, welche die Medien noch einmal in „versendet“ und „erhalten“ aufteilen.

4. Kopieren Sie nun die gewünschten Dateien oder Ordnerinhalte – aber nicht ganze Ordner – auf einen Speicherort in Ihrem Computer.

5. Falls Sie Ihr Smartphone von Daten befreien möchten, können Sie die Dateien auch ausschneiden und auf dem Computer in einen Ordner einfügen. Geht jedoch etwas schief, sind Dateien schnell verloren. Daher ist es ratsam – wenn auch aufwendiger – die Ordnerinhalte auf dem Gerät anschließend separat zu löschen. Dies ist direkt am Computer oder auch später auf dem Smartphone möglich.

Manchmal passiert es, dass man einen Chat verwechselt. Dann geht eine Nachricht oder Datei möglicherweise an die falsche Person. Oder der Inhalt einer Nachricht ist nicht korrekt. Für solche Fälle bietet WhatsApp eine praktische Funktion: Sie können Nachrichten bis zu 68 Minuten lang nach dem Versenden löschen – und zwar für alle Chatteilnehmer. Gehen Sie dazu nach dieser Anleitung vor:

1. Tippen Sie die Nachricht oder die Datei an und halten kurz. Dann erscheint oben im Display eine Symbolleiste, in welcher Sie auch ein Mülltonnen-Symbol finden. Optional können Sie noch weitere Nachrichten markieren, die Sie im nächsten Schritt mit löschen möchten.

2. Drücken Sie auf die Mülltonne, so erscheint auf dem Display die Frage „Nachricht löschen?“ mit den Optionen „Für mich löschen“, „Abbrechen“ und „Für alle löschen“.

3. Wählen Sie Letzteres aus, um die Nachricht komplett aus der Unterhaltung zu entfernen. Stattdessen bleibt nach dem Löschen nun der Hinweis im Chat: „Du hast diese Nachricht gelöscht“.

Sie möchten, beispielsweise nach dem Export einiger weniger Unterhaltungen, alle übrigen Chats löschen? Dann ist dies folgendermaßen möglich:

1. Gehen Sie wieder von der Chatübersicht aus in „Einstellungen“ und auf „Chats“.

2. Ganz unten finden Sie nun die Zeile „Chatverlauf“. Öffnen Sie diese und wählen Sie im erscheinenden Menü „Alle Chats löschen“ aus.

3. Es taucht dann die Sicherheitsfrage „Möchtest du wirklich ALLE Chats und deren Nachrichten löschen?“ auf. Hier können Sie das Häkchen vor „Medien in Chats löschen“ entfernen oder belassen (so bleiben versandte Medien erhalten) und mit „Löschen“ die Aktion bestätigen.